AliExpress on suurepärane teenus kaupade veebist tellimiseks. Kahjuks on Internetis olukordi, kus probleemid ja vead takistavad saidile juurdepääsu. Selles artiklis vaatleme, mida teha, kui te ei saa AliExpressi sisse logida.

Parooli taastamine

Kui te ei saa oma kasutajanimega AliExpressi sisse logida, unustasite tõenäoliselt oma parooli. AliExpressi parooli taastamise protseduur pole eriti keeruline. Kui sisenete saidile, palutakse teil täita väljad "Sisselogimine" ja "Parool". Välja "Logi sisse" all on link "Unustasin parooli". Järgige seda, seal palutakse teil sisestada oma e-kiri, millele saadetakse link parooli muutmiseks. Pärast seda peate uuesti sisselogimisprotseduuri läbima uue parooliga.

Mida teha, kui juurdepääs on keelatud?

Põhjused, miks saidile juurdepääs on suletud, on erinevad. Selle põhjuseks võib olla:

• saidilt leiti ebapiisava kvaliteediga kaupu ja Roskomnadzor blokeeris selle;
• objektil tehakse tehnilisi töid;
• saiti uuendatakse;
• tekkisid mõned probleemid.

Need probleemid lahendatakse tavaliselt paari tunni jooksul. Tõsi, mõnikord võtab see tavapärasest rohkem aega, kuid igal juhul need probleemid lahenevad.

Lisaks võib probleem olla teie brauseris. Kontrollimaks, kas see on nii, proovige:

1. Juurdepääs saidile teisest brauserist. Kui jah, siis tõenäoliselt peate oma brauserit värskendama.
2. Lülitage turborežiim sisse. Kui teie brauser on liiga aeglane, võib see mõnikord aidata.
3. Juurdepääs lehele teisest seadmest, näiteks mobiilseadmest. Kui kõik õnnestus, on probleem arvutis.
4. Kustuta küpsised ja vahemälu. Mõnikord on aeglase brauseri põhjuseks see, et see on ebavajalike failidega liiga "kuhjunud".

Miks ma ei saa oma isiklikule kontole sisse logida?

Samuti juhtub, et sait töötab hästi, kuid mingil põhjusel ei saa te oma isiklikku kontot sisestada. Selle kõige tõenäolisem põhjus on saidi värskendused. Sel juhul on parem veidi oodata.

Samuti peitub põhjus sageli teie viirusetõrjes. Viirusetõrjeprogramm võib pidada ressurssi pahatahtlikuks ja takistada teil sellele juurdepääsu. Proovige oma viirusetõrje keelata ja uuesti sisse logida.

Mõnikord on probleem banaalne: sisestate lihtsalt vale kasutajanime või parooli. Kontrollige hoolikalt oma klaviatuuripaigutust, veenduge, et valitud on õige keel ja et Caps Lock poleks lubatud. Veendumaks, et sisestate selle õigesti, tippige parool tekstiredaktorisse.

Viimase abinõuna taotlege parooli lähtestamist. Isegi kui olete kindel, et sisestate parooli õigesti, on olukordi, kus kasutajad muudavad parooli ja unustavad selle.

Kui see ei aita, kirjutage tugiteenusele kiri koos probleemi üksikasjaliku kirjeldusega.

Konto blokeerimine

Kui näete sisselogimisel järgmist teadet: "Teie konto ei ole turvakaalutlustel ajutiselt saadaval", siis on teie konto blokeeritud. Mida teha? Kõigepealt peate välja selgitama, kas konto blokeerimises olete süüdi või mitte.

Konto blokeerimise peamised põhjused on järgmised:

1. Teie konto õigeaegne kinnitamine. Kui kasutaja ei ole kolme päeva jooksul jälginud linki, mis talle e-kirjaga saadeti, ega ole kontot kinnitanud, siis ta blokeeritakse.
2. Pettuse kahtlus. See juhtub siis, kui kasutajat kahtlustatakse kellegi teise pangakaartidega, kellegi teise rahakotiga maksmises või muus ebaseaduslikus tegevuses.
3. Sage osalemine vaidlustes. Kui kasutaja üritab pidevalt vaidlustada kauba kvaliteeti ja saada hüvitist, isegi kui selleks puuduvad õigustatud põhjused, võib administratsioon ta blokeerida.
4. Proovige süsteemist mööda minna. Juhul, kui kasutaja üritab sooritada tehingut AliExpressi teenusest mööda minnes ja müüjaga otse läbi rääkida, blokeerib administratsioon kasutaja.

Mida saab selles olukorras teha?

Kui on toimunud pettus, pole kontot enam võimalik taastada. Ainus, mida selles olukorras teha saab, on uuesti registreerida ja kasutada uusi andmeid, sealhulgas täisnime ja teist IP-aadressi. Kui AliExpressi administratsioon loob seose blokeeritud ja uue konto vahel, blokeeritakse viimane ilma selgitusteta.

Kui teate, et te pole sooritanud ühtegi petturlikku tegevust, võite olla kindel, et saate juurdepääsu oma kontole. Kui läksite saidile ja nägite blokeerimise teadet ning allpool märkasite linki "Konto taasaktiveerimise apellatsioonkaebus", tähendab see, et blokeerimine on ajutine või ekslik ja saate juurdepääsu taastada.

Taastumise kiirendamiseks kirjuta tugiteenusele ja selgita neile olukorda. Igal juhul, kui teie taga ei olnud pettusi, pole teil põhjust muretseda.

Lisateavet konto blokeerimise ja antud juhul toimingute kohta leiate videost:

Miks ma ei pääse oma mobiiltelefonist AliExpressi juurde?

Kui teil on mobiiltelefoniga saidile sisselogimisega probleeme, võib selle põhjuseks olla mobiiliversiooni probleem. Siin on asjade seis identne arvutiversiooni probleemidega: teilt tuleb vaid oodata, kuni rike on parandatud.

Ärge unustage kontrollida oma Interneti-ühendust: mobiilsidevõrgud on väga ebastabiilsed ja on võimalik, et olete lihtsalt ajutiselt võrgu kaotanud.

Muidu on mobiiliversiooniga seotud probleemid sarnased töölauaversiooni probleemidega: näiteks vead sisselogimisel või paroolis. Jälgige saidile sisenemisel hoolikalt kõigi andmete täitmist.

Miks ma ei pääse VKontakte'ist või Facebookist AliExpressi juurde?

Mugavuse huvides saate oma AliExpressi konto linkida sotsiaalvõrgustikuga VKontakte või Facebook. Sel juhul saate saidile siseneda sotsiaalse võrgustiku kaudu sisse logides. Lisaks võid leida ametliku AliExpressi kommuuni ning otse kommuunis katalooge sirvides lisada huvipakkuvad kaubad kohe ostukorvi.

Kui te ei pääse saidile sotsiaalse võrgustiku kaudu juurde, pöörake tähelepanu sellele, mis probleemi põhjustas. Võib-olla on asi saidil endas ja probleem peitub ühes eespool mainitud põhjustest. Kui probleem on sotsiaalvõrgustikus, kontrollige, kas olete oma konto parooli muutnud. Proovige minna oma lehele Vkontakte / Facebookis - võib-olla teie leht blokeeriti või kustutati.

Kui lehele juurdepääsuga on kõik korras, kirjutage tugiteenusele.

Kokkuvõttes võib öelda, et enamikul juhtudel lahendatakse juurdepääsuprobleemid mõne tunni jooksul. Kui eile teil juurdepääsuprobleeme ei olnud ja olete kindel, et te ei teinud ühtegi toimingut, mille tõttu teie konto võiks blokeerida, on probleem tõenäoliselt saidil endal ja see lahendatakse lähitulevikus.

Kui probleem ikka veel ei lahene ja te ei leidnud sellest artiklist oma küsimusele vastust, kirjutage tehnilisele toele. Aga võtke paremini ühendust inglise ja inglise keeles: on tõenäolisem, et teid mõistetakse. Vene keelt kõnelevas tehnilises toes töötavad inimesed, kelle jaoks vene keel ei ole nende emakeel ja neil on raske teist mõista. Kui te inglise keelt hästi ei oska, kasutage tõlki. Vahetult enne saatmist proovige tekst uuesti vene keelde tõlkida: kui üldine tähendus on selge, saatke see julgelt.

Paljud Venemaa kasutajad ei pääse juba teist päeva korralikult Aliexpressi veebisaidile.
Keegi ei saa Aliexpressi lehtedele siseneda ja keegi ei saa tellimuse eest maksta ega kommentaari jätta.
Ostjad on paanikas. Paljud inimesed arvavad, et nende konto on blokeeritud. Nad muretsevad ja hüüavad abi.
Need, kes oskavad arvutit hästi kasutada, on juba leidnud lahendusi, kuidas Aliexpressi veebisaidile pääseda.
Keegi kasutab Opera ja Yandexi brausereid, sealhulgas turborežiimi. Keegi muudab oma IP-d erinevate teenustega, näiteks kasutab ta anonüümisaatorit.
Veelgi enam, teiste riikide kasutajad ei koge selliseid probleeme.
Venemaalt pärit ostjad viskavad nalja, et see on USA töö, nad ütlevad, et tahavad meid Hiinaga segada. =)
Noh, paljud ootavad kannatlikult.
Mida me teile soovitame.
Kui kauplemiskaitse aeg otsa ei saa, on parim võimalus oodata, kuni Aliexpressi veebisait hakkab tavapäraselt tööle.
AliExpressi töötajad on sellest probleemist teadlikud ja juba tegelevad sellega. Nad on väga huvitatud ressursi stabiilsest toimimisest.

Miks Aliexpress ei tööta?

Aliexpressi administratsioon põhjust ei nimeta, teatab vaid, et nad tegelevad selle probleemiga.

Internetis arutatakse kahte versiooni:
1) Mõni päev tagasi Roskomnadzor blokeeritud mitu populaarset ressurssi GitHubist, Aliexpressist ja 2ch.
Suurim programmeerijate platvorm GitHub blokeeriti väidetavalt seetõttu, et saidil oli artikkel, mis räägib erinevatest enesetapuviisidest.
Maailma suurim hüpermarket Aliexpress ei blokeeri esimest korda Venemaa Föderatsiooni territooriumil narkootilisteks tunnistatud suitsetamisegudega lehe olemasolu.
Hetkel väidetakse, et blokeering on tühistatud, kuid mõned pakkujad pole ressurssidele veel täielikult ligi pääsenud.

2) Aliexpressi veebisaiti ei blokeeritud. Olukord on järgmine: Aliexpressi vahemäluserverid asuvad Rostelecomi võrgus, nii et esialgu avaneb Venemaal sait normaalselt. Kuid saidi autoriseerimine käib läbi Ameerika ja Hiina serverite ning marsruut on Euroopa-USA-Hiina (st läänesuunas).
Sidevõrgu juhtimiskeskuse spetsialistid lahendavad probleemi koos Aliexpressi ja Lääne sideoperaatoritega. Kõik peaks varsti normaliseeruma.

Selles artiklis räägime teiega, miks pole võimalik oma Aliexpressi isiklikku kontot sisestada.

Internetist ostlemine on tänapäeval muutunud väga populaarseks. See on kiireim ja mugavaim viis soovitud asjade hankimiseks. Hiina sait on väga populaarne. Aliexpress. Ostlemise alustamiseks tuleb lihtsalt veebipoes registreeruda. Kuid mõnikord peavad ostjad leppima sellega, et nad ei saa süsteemi sisse logida. Vaatame peamisi põhjuseid ja nende lahendamise viise.

Kui sisenete sellele saidile esimest korda, soovitame teil lisaks lugeda artiklit, mis ütleb teile, kuidas luua uus konto Aliexpress ja hakka ostma.

Ma ei saa Aliexpressi sisse logida – unustasin parooli

Üks levinumaid põhjuseid, miks te ei saa oma isiklikule kontole sisse logida Aliexpress on unustatud parool. Kuid seda olukorda on väga lihtne parandada.

• Kui proovite saidile siseneda, palub süsteem teil sisestada kasutajanimi ja parool. Kuna me parooli ei mäleta, peame andmete sisestamise asemel vajutama.

• Esiteks palub süsteem teil valida taastamismeetodi. Valime meili teel.

• Järgmiseks peate kirjutama oma e-posti aadressi ja eemaldama väikese tšeki. Selleks klõpsake aadressi sisestamise rea all lülitil ja libistage seda paremale, kuni riba muutub roheliseks. Valige samas kastis "Taotlus".

• Nüüd saate uue meili kinnituskoodiga. Peate selle määrama uuel ilmuval lehel Aliexpress. Järgmiseks tuleb ka kirjutada "Taotlus".

• Alles pärast seda süsteem Aliexpress võimaldab teil luua uue parooli. Sisestage see kaks korda ja kinnitage selle loomine.
• See on kõik! Nüüd on taastamine lõppenud ja saate lehele siseneda uue parooliga.

On ka juhtumeid, kui unustatakse isegi e-kiri. Mis siis? Sel juhul, kui alustate parooli taastamise protseduuri, valige taastamine mitte e-posti teel, vaid tugiteenuse kaudu. Seejärel leiate end vestlusest operaatoriga, kes vastab kõigile teie küsimustele ja aitab teil oma kontole juurdepääsu taastada.

Juurdepääs Aliexpressile on suletud - sait ei laadita

Samuti võib tekkida olukord, kus Aliexpress juurdepääs blokeeritakse. Tavaliselt juhtub see siis, kui Roskomnadzor blokeerib saidi, kui ta äkki leiab kataloogidest keelatud kaupu. Lisaks võivad saidile juurdepääsu kaotamise põhjuseks olla erinevad probleemid, uuendused või lihtsalt tehniline töö.

Sellised probleemid on alati ajutised. Kuigi ootamise aeg on alati erinev. See võib olla tund, paar tundi või isegi päev. Vaatamata praegusele olukorrale ei mõjuta see teie oste ega toodete hindu kuidagi. Interneti või brauseri enda aeglane töö võib samuti mõjutada jõudlust. Proovige lihtsalt Interneti-ühendust uuesti luua või brauserit vahetada. Või taaskäivitage süsteem, võib-olla oli selles väike tõrge.

Kui vahetasite seadet ja saite saidi tahvelarvutist või telefonist laadida, kuid see ei avane arvutis, on probleem tõesti brauseris. Nii et installige teine ​​brauser ja kasutage seda ajutiselt.

Ma ei saa oma Aliexpressi kontole sisse logida – mida ma peaksin tegema?

Samuti juhtub, et sait näib hästi laadivat, ei hangu ega jookse kokku, kuid nüüd ei võimalda see teil oma kontole siseneda. peal Aliexpress paljud on olnud sarnases olukorras. Jällegi võib põhjus peituda saidi värskendamises ja peate lihtsalt olema kannatlik ja ootama. Mõne aja pärast töötab kõik iseenesest ja saate minna oma isiklikule kontole.

Teine põhjus võib olla viirusetõrjeprogramm või reklaamiblokeerija. Koos saavad nad blokeerida juurdepääsu saidile, nagu see oleks pahatahtlik. Sel juhul proovige korraks kaitse eemaldada ja minge aadressile Aliexpress .

Kui see kõik teid ei aita, proovige sel juhul kirjutada saidi tugiteenusele. Ta aitab teil teie probleemi lahendada.

Ma ei saa oma telefonist Aliexpressi sisse logida: põhjused

Mõnikord ei pruugi Aliexpressi mobiiliversiooni kasutajad saidile sisse logida. Kõigepealt peate veenduma, et Interneti-ühendus on stabiilne ja rakendust ei värskendata. Lisaks ei ole üleliigne välja selgitada, kas sisestate andmed õigesti.

Olenemata olukorrast kontrollige alati kõigepealt esitatud teabe õigsust ja seda, kas teie Interneti-ühendus on stabiilne. Kui kõik on õigesti tehtud ja Internetiga on kõik korras, siis oodake natuke. Võib-olla tekkis mingi tõrge või laaditakse alla mõni muu värskendus.

Ma ei saa arvutist Aliexpressi sisse logida: põhjused

Lähemalt Aliexpress Kasutajatel tekib aeg-ajalt probleem, kui nad ei saa arvutist sisse logida. Probleem võib olla nii Interneti-ühenduses kui ka brauseris. Mis kõige tähtsam, ärge sattuge paanikasse ja tehke kõik järjekorras.

Probleem lahendatakse järgmiselt:

• Kõigepealt kontrollige, kas Interneti-saldos on piisavalt raha. Võib-olla võeti lihtsalt liitumistasu ja lülitati Internet välja
• Teie viirusetõrjeprogramm võib olla blokeerinud juurdepääsu saidile. Selleks avage viirusetõrje seaded ja tehke Aliexpress usaldusväärne sait
• Teie seadmes on viirused. Sel juhul kontrollige oma arvuti täielikult ja proovige see uuesti avada. Aliexpress
• Probleem võib olla brauseris. Sel juhul proovige seda muuta.

Kui ükski võimalus teid ei aidanud, aitab ainult operatsioonisüsteemi uuesti installimine. See on aga viimane abinõu ja saate seda kasutada ainult siis, kui teised saidid on maas.

Ma ei saa oma Aliexpressi kontole sisse logida – mida ma peaksin tegema?

Teine levinud juhtum, kui te ei saa sisse logida Aliexpressüldse või mõned funktsioonid ei tööta. See on tingitud järgmistest põhjustest:

• Saidi rike. See on üsna levinud probleem. Te ei saa seda kuidagi mõjutada, jääb üle vaid oodata, kuni kõik läheb iseenesest paremaks. Ainus võimalus, kui miski ei aita, on kirjutada tugiteenistusele ja küsida abi.
• Samuti valikuna - teie brauser on valesti konfigureeritud. Peate lihtsalt seadeid muutma. Selleks avage brauseri menüü ja minge seadetesse. Järgmisena leidke ajaloo kustutamise nupp ja kustutage kõik mittevajalikud andmed.

Ma ei saa õige parooliga Aliexpressi sisse logida

On ka olukordi, kus parool näib olevat õige ja sisestage Aliexpress ikka ei tööta. Sel juhul saab probleemi lahendada järgmistel viisidel:

• Kontrollige, kas sisestasite õige parooli ja sisselogimise
• Kui olete kindel, et tegite kõik õigesti, kirjutage esmalt teave tekstiredaktorisse ja kopeerige see
• Muutke oma parool lihtsamaks

Kui see probleemi ei lahenda, võtke ühendust klienditoega. Aliexpress ja palu abi.

Miks Aliexpress täna ei tööta?

Juhtub ka seda, et eile Aliexpress töötas laitmatult ja sellega probleeme ei olnud ja täna isegi ei avane. Samal ajal hakkavad kasutajad sageli muretsema, eriti kui nad on tellimuse eest juba tasunud. Selle põhjuseks on ka eespool mainitud põhjused:

• Tehniliste tööde teostamine objektil
• Andmete värskendamine
• Veebisaidi probleemid

Kõigis neis olukordades peate lihtsalt ootama, kuni kõik iseenesest laheneb. Muide, saidi administratsioon hoiatab teid kindlasti töö eest, nii et kontrollige oma e-posti.

Video: mida teha, kui Aliexpress ei avane? Blokeeritud või pole saadaval

Kahjuks suudab AliExpress mitte ainult hea kaubaga rõõmustada, vaid ka häirida. Ja see ei puuduta ainult defektseid tellimusi, tülisid müüjatega ja raha kaotamist. Üks võimalikest probleemidest teenuse kasutamisel on banaalne suutmatus sellele juurde pääseda. Õnneks on igale probleemile lahendus.

AliExpress areneb pidevalt, nii et saidi struktuuri ja välimust uuendatakse regulaarselt. Parendusvõimaluste mitmekesisus võib olla tohutu – alates uute tootekategooriate banaalsest lisamisest kataloogidesse kuni aadressistruktuuri optimeerimiseni. Eelkõige viimase versiooni puhul võivad kasutajad kokku puutuda tõsiasjaga, et vanade linkide või järjehoidjate abil saidile sisenemine viib vanale ja mittetöötavale sisselogimislehele või saidile üldiselt. Muidugi teenus ei tööta. Sarnane probleem on esinenud juba mitu korda, kui teenuse loojad uuendasid globaalselt saiti ja kontodele sisselogimise protseduure.

Lahendus

Peaksite saidile uuesti sisenema ilma vanu linke või järjehoidjaid kasutamata. Peate otsingumootorisse sisestama saidi nime ja seejärel minema väljundtulemuse juurde.

Loomulikult valideerib Ali pärast uuendust uued aadressid otsingumootorites kohe, nii et probleeme ei tohiks tekkida. Kui kasutaja on veendunud, et sisselogimine õnnestus ja sait töötab, saab selle uuesti järjehoidjatesse lisada. Samuti saab probleeme kardinaalselt vältida, kui kasutad mobiilirakendust.

2. põhjus: ressursi ajutine töövõimetus

AliExpress on suur rahvusvaheline teenus ja iga päev töödeldakse siin miljoneid tehinguid. Muidugi on igati loogiline eeldada, et sait võib liigse taotluste arvu tõttu lihtsalt kokku jooksma. Jämedalt öeldes võib sait kogu oma turvalisuse ja keerukuse tõttu sattuda ostjate sissevoolu alla. Eriti sageli täheldatakse seda olukorda traditsiooniliste müükide ajal, näiteks mustal reedel.

Samuti on tõenäoline teenuse töövõime ajutine katkestus või täielik seiskumine mis tahes suurema tehnilise töö ajaks. Väga sageli seisavad kasutajad silmitsi tõsiasjaga, et autoriseerimislehel pole parooli sisestamiseks ja sisselogimiseks välju. Reeglina juhtub see just ennetava hoolduse käigus.

Lahendus

Teenuse hilisemaks kasutamiseks, eriti kui põhjus on teada (sama jõulumüük), võib hiljem uuesti proovimine olla tõesti mõttekas. Kui saidil on käimas tehniline töö, teavitatakse sellest kasutajaid. Kuigi viimasel ajal üritavad programmeerijad seda saiti selleks perioodiks mitte keelata.

Reeglina tuleb Ali administratsioon teenuse katkemise korral alati kasutajatega vastu ja kompenseerib tekkinud ebamugavused. Näiteks kui protsessi käigus tekkis vaidlus ostja ja müüja vahel, siis mõlema poole reageerimisaeg pikeneb, võttes arvesse aega, mille jooksul ei olnud demonteerimist tehniliselt võimalik jätkata.

3. põhjus: sisselogimisalgoritmide rikkumine

Samuti võib rikke tehniline võimalus seisneda selles, et teenusel on praegu probleeme konkreetsete autoriseerimismeetoditega. Põhjuseid võib olla palju – näiteks on käimas tehniline töö sisselogimisvõimaluse optimeerimiseks.

Enamasti ilmneb see probleem juhtudel, kui autoriseerimine toimub sotsiaalvõrgustike või konto kaudu. Google. Probleem võib olla mõlemal poolel – ei pruugi töötada nii Ali ise kui ka teenus, mille kaudu sisselogimine toimub.

Lahendus

Lahendusi on kokku kaks. Esiteks tuleb oodata, kuni töötajad probleemi ise lahendavad. See sobib kõige paremini juhtudel, kui pole kiireloomulist vajadust midagi kontrollida. Näiteks vaidlust ei ole, pakk ilmselgelt lähiajal kohale ei jõua, olulist dialoogi tarnijaga ei toimu jne.

Teine lahendus on lihtsalt teistsuguse sisselogimismeetodi kasutamine.

Parim on, kui kasutaja on seda probleemi ette näinud ja ühendanud oma konto erinevate võrkude ja teenustega ning saab autoriseerida mis tahes viisil. Enamasti töötab üks neist endiselt.

Põhjus 4: Interneti-teenuse pakkuja probleem

Tõenäoliselt võivad saidile sisselogimise probleemi põhjustada Interneti-probleemid. On juhtumeid, kui teenusepakkuja blokeeris juurdepääsu AliExpressi veebisaidile või töötles taotlusi valesti. Samuti võib häda olla globaalsem – internet ei pruugi üldse töötada.

Lahendus

Kõige esimene ja lihtsaim asi on Interneti-ühenduse toimimise kontrollimine. Selleks proovige kasutada teisi saite. Probleemide korral tasub proovida ühendus taaskäivitada või võtta ühendust teenusepakkujaga.

Kui ainult AliExpress ja sellega seotud aadressid ei tööta (näiteks otselingid toodetele), peate esmalt proovima puhverserver või VPN. Selleks on palju brauseri pluginaid. Ühenduse anonüümseks muutmine ja IP teistesse riikidesse edastamine aitab teil saidiga ühenduse luua.

Teine võimalus on helistada oma Interneti-teenuse pakkujale ja paluda neil probleem lahendada. Ali ei ole kuritegelik võrgustik, seega on tänapäeval vähe teada Interneti-teenuse pakkujatest, kes ressursse tahtlikult blokeeriksid. Kui on probleem, siis suure tõenäosusega on tegemist võrguveaga või tehnilise tööga.

Põhjus 5: konto kadunud

Ei ole harvad juhud, kui kujuneb välja stsenaarium, kui kasutaja kontole lihtsalt häkiti ja tema sisselogimisandmeid muudeti.

Samuti võib probleem seisneda selles, et konto pole täiesti legaalsetel põhjustel saadaval. Esimene on see, et kasutaja ise kustutas oma profiili. Teine on see, et kasutaja blokeeriti teenuse kasutamise reeglite rikkumise tõttu.

Lahendus

Sel juhul ärge kõhelge. Kõigepealt peate kontrollima oma arvutit viiruste suhtes, mis võisid lihtsalt isikuandmeid varastada. Edasised parooli taastamise katsed ilma selle sammuta on mõttetud, kuna pahavara võib taas andmeid varastada.

Pärast edukat platsile sisenemist tasub kahju hinnata. Esmalt tuleb kontrollida määratud aadressi, viimaseid tellimusi (kas tarneaadress on neis muutunud) jne. Parim on võtta ühendust toega ja küsida üksikasjalikku teavet konto toimingute ja muudatuste kohta ajavahemikul, mil kasutaja juurdepääsu kaotas.

Kui konto blokeeriti reeglite rikkumise või kasutaja enda tahte tõttu, peate seda uuendama Registreeri.

6. põhjus: kasutajatarkvara rikkumised

Lõpuks võivad probleemid olla kasutaja enda arvutis. Sel juhul on valikud järgmised:

1. Viiruse aktiivsus. Mõned neist võivad isikuandmete ja kasutajate raha varastamiseks suunata ümber AliExpressi võltsitud versioonidele.

   Lahendusvõimalus on arvuti igakülgne kontroll viirusetõrjeprogrammidega. Näiteks võite kasutada Dr.Web CureIt!

2. Vastupidi, viirusetõrje aktiivsus. Teatati, et mõnel juhul aitas Kaspersky Anti-Virus'i keelamine probleemi lahendada.

   Lahendus: proovige ajutiselt keelake viirusetõrjeprogramm.

3. Interneti-ühenduse loomise tarkvara vale töö. Asjakohane arvutimodemite kasutajatele traadita võrkudega ühenduse loomiseks - näiteks 3G kasutamine MTS-ist.

   Võimalik lahendus on proovida arvuti taaskäivitada ja ühendusprogramm uuesti installida, värskenda draivereid modem.

4. Arvuti halb jõudlus. Seda silmas pidades ei pruugi brauser üldse ühtegi saiti avada, AliExpressist rääkimata.

   Lahendus on sulgeda kõik mittevajalikud programmid, mängud ja protsessid "Task Manager", puhastage süsteem prahist, taaskäivitage arvuti.

Mobiilirakendus

Eraldi tasub mainida oma kontole sisselogimise probleeme, kasutades ametlikku AliExpressi mobiilirakendust. Sellel on kolm kõige tõenäolisemat põhjust:

• Esiteks võib olla vaja rakendust värskendada. See probleem on eriti ilmne, kui värskendus on kriitiline. Lahendus on lihtsalt rakenduse värskendamine.
• Teiseks võivad probleemid peituda mobiilseadmes endas. Selle lahendamiseks piisab tavaliselt telefoni või tahvelarvuti taaskäivitamisest.
• Kolmandaks võib mobiilseadmes esineda probleeme Internetiga. Peaksite kas uuesti võrguga ühendama või valima tugevaima signaaliallika või uuesti proovima seadet taaskäivitada.

Nagu näete, on paljud AliExpressi teenuse jõudlusprobleemid ajutised või kergesti parandatavad. Ainus viis, kuidas probleem võib midagi kriitiliselt mõjutada, on see, kui kasutajal on vaja saiti kiiresti kasutada, näiteks kui müüjaga on lahtine vaidlus või tellimuse arutelu. Sellistes olukordades on parem mitte olla närvis ja olla kannatlik - probleem sulgeb harva juurdepääsu saidile pikaks ajaks, kui lähenete selle lahendusele konstruktiivselt.

Artiklis kirjeldatakse võimalikke põhjuseid, miks kasutaja ei saa Aliexpressi kontole sisse logida.

Navigeerimine

Populaarne Hiina veebipood " aliexpress» täieneb pidevalt, pakkudes kasutajatele üha uusi mugavusi. Kuid sageli kurdavad kliendid, et nad ei saa näiteks oma " Isiklik ala" kohapeal.

Tänases ülevaates räägime võimalikest põhjustest, miks kasutajatel pole juurdepääsu " Isiklik konto» e-poes « aliexpress» oma telefonist ja arvutist, isegi kui sisestate oma sisselogimise ja parooli õigesti.

Mis põhjustel on juurdepääs "Aliexpressi" "Isiklikule kontole" suletud, kui parool ja sisselogimine on õigesti sisestatud?

Kui uskuda arvukaid arvustusi, ei saa väga paljud kasutajad mingil hetkel oma kontole (ja järelikult ka kontole) sisse logida. Minu tellimused") lehel " aliexpress”, kuigi nad väidavad, et sisestasid parooli mitu korda õigesti. Allpool loetleme kõik võimalikud põhjused, mis võivad sellele kaasa aidata, ning anname iga juhtumi puhul mõned näpunäited probleemi lahendamiseks. Kogu põhiteave esitatakse tabelis.

Põhjused, miks juurdepääs Aliexpressi veebisaidil olevale kontole võidakse sulgeda	Probleemi lahendamise viisid
Probleemid veebipoega	Ärge sisenege saidile 2-3 tundi, seejärel proovige uuesti sisse logida. Mõnel juhul võite kirjutada veebipoe tehnilisele toele (inglise keeles)
Veebipood on uuendatud	Ärge sisenege saidile 1-2 tundi, seejärel proovige uuesti sisse logida
Probleemid brauseriga, mille kaudu kasutajad saidile pääsevad	Proovige saidile pääseda teisest seadmest. Kui tavaliselt logite sisse arvutist, siis proovige seda teha tahvelarvutist, telefonist, iPhone'ist või iPadist. Juurdepääs saidile teisest brauserist Värskendage brauserit, tühjendage küpsised, tühjendage vahemälu Kui avate saitidele brauserist " Ooper", seejärel lülitage režiim sisse" Turbo».
Teie seadmesse installitud viirusetõrjeprogramm blokeerib juurdepääsu veebipoe veebisaidile	Lisage sait oma viirusetõrjeprogrammis usaldusväärsete loendisse. Uurige, kuidas seda tehakse abi» viirusetõrje
Brauser on konfigureeritud saitidele sisenemiseks paroole meeles pidama ja kasutaja sisestas algselt vale parooli	Parooli sisestamisel kontrollige, kas teie klaviatuuripaigutus on õigesti konfigureeritud ja kas " korgi lukk»
Objektil tehakse ennetustööd	Veebipood teavitab alati kohapeal tehnilistest töödest ja nende teostamise ajast

Samuti võime soovitada teil proovida saidile sisse logida selle lingi abil või sisse logida sotsiaalvõrgustike kaudu, kui olete need varem oma kontoga sidunud.

Aliexpress blokeeris mu konto. Mida teha?

Üks põhjusi, miks te ei saa saidil oma kontole sisse logida " aliexpress", võib toimida teie konto blokeerimisena. Allpool pakume tabelit, mis selgitab blokeerimise võimalikke põhjuseid ja kuidas neid lahendada.

Põhjused, miks teie konto võidakse Aliexpressi veebisaidil blokeerida	Probleemi lahendamise viisid
Konto pole pärast registreerimist aktiveeritud	Minge oma meilikasti, kui saite saidilt kirja koos aktiveerimislingiga, siis minge läbi. Kui teie konto aktiveerimise periood on möödas, registreeruge uuesti
Teavet kontrollitakse	Veebipood küsib vahel kasutajatelt lisainfot. Sellest tulenevalt peab kasutaja saama poest meili ja esitama nõutud andmed
Kasutaja muudab sageli makseviise	Veebipood võib kahtlustada inimesi, kes kasutavad sageli erinevaid veebirahakotte või pangakaarte. Proovige kasutada ühte kaarti ja ühte rahakotti
	Reiting on saadaval mitte ainult müüjatele, vaid ka ostjatele. Kui teie reiting on langenud piisavalt madalale, võib see tõstatada saidi administratsioonis küsimusi. Proovi e-poes aktiivsem olla
Tellimuste esitamisel mitu tasumisest keeldumist	Kui viivitate tellimuse eest liiga sageli tasumisega, et müüjalt allahindlust saada, võidakse teie konto blokeerida. Tellimuste eest tasuda kohe
Vaidluse süstemaatiline avamine	Kui avate e-poes vaidluse, argumenteerige alati oma nõuded raha tagasisaamiseks. Ärge avage vaidlusi, kui teil pole tõendeid
Tellimuste eest tasumine mitte oma kaardiga	Kõikide tellimuste eest tuleb tasuda teile kuuluva pangakaardiga. Kui kaart väljastatakse isegi teie lastele, vanematele, vendadele või õdedele, võidakse teid blokeerida
Tehingud müüjatega väljaspool veebipoodi	Proovige osta kaupu müüjatelt saidil " Aliexpress» ainult selle veebipoe piires, vastasel juhul võidakse teid ja müüjat blokeerida

Muidugi, kui teie konto blokeeriti ilma võimaluseta seda tagasi saata, siis te seda muidugi ei taasta. Peate registreerima uue konto. Kuid pidage meeles, et kui sisenete saidile täpselt sama IP-aadressiga, millelt teie vana konto blokeeriti, ei saa te ka oma kontole sisse logida. Isiklik ala».

Põhjused, miks kasutaja ei saa telefonist Aliexpressis "Isiklikku kontot" sisestada

Probleemid teie kontole sisselogimisel saidil " aliexpress» saab kasutada ka mobiiltelefoniga töötades. Võimalikud põhjused:

• Sait on hoolduses
• Mobiilirakenduse probleemid
• Mobiilse Interneti probleemid
• Sisselogimine ja parool sisestati valesti

Ma ei saa oma Aliexpressi profiilile sisse logida vene keeles, kuna unustasin parooli

Peaaegu kõik vene keelt kõnelevad kasutajad eelistavad saidi versiooni " aliexpress” vene keeles, kuna muu hulgas on sel juhul kõik kaupade hinnad märgitud rublades. Aga mis siis, kui unustasite parooli ega saa oma kontole sisse logida? Sel juhul peaksite:

• Minge veebisaidile " aliexpress", kliki " Tulla sisse»

Miks ma ei saa Aliexpressis oma isiklikku kontot sisestada, kuigi sisestan õige parooli Mida peaksin tegema, kui ma ei saa oma lehele isiklikku kontot sisestada, Minu tellimused, profiil

• Uues aknas klõpsake " Unustasid salasõna?» ja seejärel järgige süsteemi juhiseid

Miks ma ei saa Aliexpressis oma isiklikku kontot sisestada, kuigi sisestan õige parooli Mida peaksin tegema, kui ma ei saa oma lehele isiklikku kontot sisestada, Minu tellimused, profiil

Video: kui Aliexpress blokeeris konto Mida ma peaksin tegema?